개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)목록으로 이동

소나무류 이동민원 발급서비스가 처리하는 모든 개인정보는 대국민 서비스 제공 및 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)목록으로 이동

소나무류 이동민원 발급서비스에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위내에서 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 정보주체의 동의, 다른 법률에 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 산림청은 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받고, 홈페이지에 공개하겠습니다.

• 1. 제공받는 자(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)와 연락처
• 2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적
• 3. 제공하는 개인정보 항목
• 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
• 5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)목록으로 이동

① 본 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제5조(처리하는 개인정보의 항목)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스에서 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 자세한 사항은 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다. ② 소나무류 이동민원 발급서비스는 다음의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

제6조(개인정보의 파기절차 및 방법)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기 절차 및 기한
  개인정보는 보유기간이 만료되었거나 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 2. 파기 방법
  • 가. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  • 나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)목록으로 이동

소나무류 이동민원 발급서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 쿠키의 사용목적은 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

④ 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 가. 웹 브라우저에서의 쿠키 허용 및 차단 방법

웹 브라우저에서의 쿠키 허용 및 차단 방법(브라우저종류, 쿠키설정방법) 안내표

브라우저 종류	쿠키 설정방법
크롬(Chrome)	웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
엣지(Edge)	웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

• 나. 모바일 브라우저에서의 쿠키 허용 또는 차단 방법

모바일 브라우저에서의 쿠키 허용 또는 차단 방법(브라우저종류, 쿠키설정방법) 안내표

브라우저 종류	쿠키 설정방법
크롬(Chrome)	모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
사파리(Safari)	모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) 고급 → 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷	모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

제9조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)목록으로 이동

① 산림청 본청 및 소속기관에서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

가. 산림청 본청 개인정보 보호책임자

개인정보 보호 책임자, 개인정보 보호담당자의 성명, 부서, 전화번호, 이메일을 나타낸 표입니다

기관	구분	소속부서	성명	연락처
산림청	개인정보 보호책임자	기획조정관실	이종수	- 전화 : 042-481-4177 - 팩스 : 042-471-1443 - 전자우편 : hyoeun01@korea.kr * 담당부서로 연결됩니다.
	개인정보 보호담당자	산림디지털담당관실	박효은

② 정보주체는 산림청의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 산림청은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(권익침해 구제 방법)목록으로 이동

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터, 산림청 대국민포털 내 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

권익침해 구제방법(기관명, 연락처, 홈페이지)에 대한 안내표

기관명	연락처	홈페이지
개인정보 분쟁조정 위원회	(국번없이) 1833-6972	바로가기
개인정보 침해신고센터	(국번없이) 118	바로가기
산림청 개인정보침해신고센터	-	바로가기
경찰청 사이버범죄 신고시스템	(국번없이) 182	바로가기

「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위(하여야 할 일을 하지 않음)로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제11조(개인정보 열람청구)목록으로 이동

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 소나무류 이동민원 발급서비스 헬프데스크에 할 수 있습니다. 소나무류 이동민원 발급서비스 헬프데스크는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

시스템의 열람청구 헬프데스크에 대한 전화번호 안내표입니다

요청방법	요청경로	담당자
온라인	기타 > 개선의견 메뉴	헬프데스크(042-471-0925)
유선전화	유선전화	헬프데스크(042-471-0925)

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리방법 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (아이핀, 휴대폰을 통한 실명인증 필요)

제12조(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 이용 또는 제공(이하 “개인정보의 추가적인 이용 또는 제공”이라 한다.)하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려합니다.

• 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

② 소나무류 이동민원 발급서비스는 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공을 하고 있는지 여부를 점검하고 있습니다.

제13조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제14조(민원 상담 녹음·녹화 자료 관리)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 민원 처리 및 응대과정에서 발생할 수 있는 민원인의 위법 공무방해행위로부터 민원 처리 담당자(이하 민원담당자)를 보호하고 민원담당자가 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하기 위하여 민원 상담 내용을 폭언·폭행이 이미 발생하였거나 발생하려는 경우 등 비상시에는 별도의 고지 없이 녹음·녹화를 진행할 수 있습니다.
② 민원 상담 등 진행 시 녹음된 음성 파일(이하 녹음파일 등)은 권한이 없는 자의 불필요한 접근을 차단하고 암호를 설정하는 등 안전성 확보를 위한 조치를 이행하고 있습니다.
③ 정보주체는 본인의 민원 상담 등 진행 시 녹음된 녹음파일 등에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 녹음파일 등의 내용 및 녹음된 상황 등을 고려하여 특정인의 사생활에 대한 비밀 또는 자유를 침해할 우려가 있는 경우에는 열람 요구가 거절될 수 있습니다.
④ 민원 상담 등 진행 시 녹음된 녹음파일 등을 민원 처리에 관한 법률 제4조 및 동법 시행령 제4조에 따라 특이민원에 대한 고소·고발 등을 위해 관할 수사기관 또는 법원에 제출하는 경우에는 민원인으로부터 별도의 동의 없이 제출이 가능합니다. (개인정보 보호법 제18조제2항제7호)

제15조(위치정보의 처리)목록으로 이동

① 소나무류 이동민원 발급서비스는 소나무류 이동 차량의 이동이력 관리 및 이동경로 확인을 위하여 이용자의 동의를 받은 후 위치정보를 수집·이용합니다.
② 위치정보는 이동업무 수행을 위해 위치기반 기능을 이용하는 동안에만 수집되며, 해당 기능이 종료되거나 이용을 중단하는 경우 위치정보의 수집을 즉시 종료합니다.
③ 소나무류 이동민원 발급서비스는 다음과 같이 위치정보를 처리합니다.

위정보 수집 목적, 항목, 보유기간에 대한 안내표

수집목적	수집항목	보유기간
이동차량의 이동이력 관리 및 이동경로 확인 및 이동 패턴 분석	GPS 위치정보(위도·경도), 위치정보 수집 일시	이동민원 정보의 보유기간과 동일하거나 관련 법령 및 내부 기준에 따름

④ 소나무류 이동민원 발급서비스는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 관계 법령이 정한 보존기간에 따라 보관합니다.
⑤ 소나무류 이동민원 발급서비스는 수집한 위치정보를 수집 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 관련 법령에 따른 경우를 제외하고 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
⑥ 정보주체는 위치기반 기능의 이용을 중단함으로써 위치정보 수집을 종료할 수 있습니다.